Términos y Condiciones

Condiciones generales

Esta página y los documentos que se mencionen en la misma, le informarán acerca de los términos y condiciones según el producto adquirido por usted, el cual aparece en nuestro sitio web Vamosaclase.com.co (en adelante denominado “el sitio”). Lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de solicitar cualquier producto del sitio. Estos términos y condiciones no afectan sus derechos legales. Sin embargo, es importante que comprenda que, al solicitar el producto del sitio, acepta vincularse a los mismos. Le recomendamos que imprima o guarde una copia de estos términos y condiciones, como referencia futura.

Condiciones específicas

  1. La información en este sitio web es única y exclusiva, tiene carácter interno para la compañía de Legis S. A., con fines únicamente estadísticos para la venta de productos, en lo que respecta a su gestión comercial. Así mismo Legislación Económica S. A., manifiesta que respeta el derecho a la intimidad que poseen los usuarios. De acuerdo a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales y teniendo en cuenta el Decreto 1377 de junio 27 de 2013, que la reglamenta, los datos personales de los usuarios serán compartidos únicamente bajo autorización del mismo. En caso contrario, la información no será entregada, vendida o transferida a otras empresas u organizaciones externas.
  2. El contenido del sitio web no podrá ser reproducido, copiado, posteado, retrasmitido o distribuido de ninguna manera sin previa autorización clara y expresa por parte de Legis.
  3. Las opiniones y calificaciones expresadas por los usuarios sobre los productos en el sitio web no representan la opinión de la compañía Legis.
  4. El usuario acepta y comprende que las compañías Legis podrán hacer uso de su información para los fines enunciados, por lo cual su información podrá ser manipulada de manera interna con el fin de prestar un mejor servicio.
  5. Mediante los presentes términos y condiciones el usuario manifiesta que es mayor de edad y cuenta con plenas facultades y capacidad de ejercicio, para asumir obligaciones contractuales.
  6. El usuario debe leer siempre estos Términos y Condiciones de Uso antes de utilizar este sitio web. El uso que haga de este supondrá que los ha leído y los acepta.

Newsletter de ofertas y servicios

El envío de e-mails será realizado sólo con su consentimiento y podrá desactivar esta opción en cualquier momento. Legis contará con un plazo de hasta seis (6) días hábiles para poder procesar su solicitud de cancelación. La compañía está en contra del envío de e-mails sin autorización previa del receptor (spam). Al ingresar a su cuenta, podrá elegir la opción de suscribirse o cancelar la subscripción a nuestro Newsletter.

Acceso al sitio

Para obtener información sobre las condiciones relativas a la utilización de sus datos personales por el sitio web (incluidos nuestros derechos de propiedad intelectual y de marca comercial) y nuestra política de privacidad, consulte www.privacidadlegis.com

Autorización de uso datos de registro (hábeas data)

El usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a Legis S. A. para su acceso a algunos de los servicios del e-commerce en el portal vamosaclase.com.co y demás sitios de Legis, sean utilizados con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados, para la realización de estudios estadísticos de los usuarios que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerle informado, bien por correo electrónico bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con Legis. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, al momento de registrarse en el portal Vamosaclase.com.co y todos los sitios Legis, el usuario elegirá a su arbitrio sobre prestar su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio. Así mismo, al registrarse en el portal Vamosaclase.com.co y demás sitios Legis el usuario acepta que sus datos de registro puedan ser proporcionados a otras terceras personas para marketing, publicidad u otros usos. Legis utilizará los correos electrónicos o cualquier otra información personal para contactar a los usuarios, y podrá dirigirlos con fines específicos a los usuarios. Legis se compromete a cumplir con su obligación de mantener en secreto los datos de carácter privado, así como su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la ley y en los tratados internacionales suscritos por Colombia que rigen la materia. Cualquier usuario registrado puede solicitar la cancelación de sus datos o ejercer el derecho a acceder o rectificar estos, mediante correo electrónico enviado a notificaciones@privacidadlegis.com. De conformidad con la ley 1581 de 2012 (Ley de protección de datos personales) por medio de este documento, al acceder al portal Vamosaclase.com.co el usuario autoriza a Legis para la recolección, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales en cumplimiento de la ley y de acuerdo con las finalidades enunciadas. Así mismo manifiesta que toda la información que le ha suministrado a Legis, es correcta y refleja la verdad, además autoriza para que se dé uso comercial legal a sus datos, salvaguardando como propios los datos privados suministrados y demás derechos que de ello se desprenden de conformidad con la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes. Legis recibirá los comentarios y sugerencias de los usuarios, para hacer de este servicio una fuente más valiosa de información en www.privacidadlegis.com al correo notificaciones@privacidadlegis.com y al teléfono (571) 4255255.

Precio y disponibilidad

Cuando procesemos su pedido y no haya disponibilidad de producto, recibirá un correo electrónico en el que le comunicaremos que el producto que desea comprar ya no está disponible. De la misma manera, se informa que podremos ofrecerle un producto de características y valor equivalentes al que ha tratado de solicitar. Esto no sucederá si el producto que está intentando comprar se encuentra temporalmente fuera de servicio.

Tiempos de entrega

El envío gratuito no aplica para trayectos especiales. El envío gratis solo aplicará para las ciudades marcadas como trayecto nacional. Para las ciudades marcadas como trayecto especial el cliente deberá pagar la tarifa estipulada por el operador, adicional al valor de la compra. El plazo de entrega para Bogotá y alrededores, es de máximo cuatro (4) días hábiles. Para las siguientes ciudades el plazo de entrega es de máximo cinco (5) días hábiles: Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. Para el resto del país, el pedido será entregado en un plazo de máximo siete (7) días hábiles. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago por parte de la tienda. 

Políticas de devolución

El cliente dispondrá de un plazo de cinco (5) hábiles, a partir de la recepción del producto, para enviar cualquier reclamación en relación al o los productos adquiridos al siguiente correo vamosaclase@legis.com.co. Para lo cual deberá adjuntar la foto de la factura de compra y del producto donde se evidencie su respectivo mal estado. Es obligación del cliente verificar el contenido del pedido en presencia del transportador. Si quien recibe el producto detecta alguna anomalía o defecto, debe realizar la anotación en la planilla del transportador, firmando el comentario y negándose a recibir el producto. Se realizará la devolución del dinero en los casos en los cuales se hayan entregado productos en mal estado, dañados, rotos o con cualquier afectación que pudiese haber sido causada por la manipulación del producto por parte de la tienda Vamos a clase. En caso de no encontrarse un daño o avería significativo, se descontará la suma del veinte por ciento (20 %) de la compra final, por concepto de transporte de producto y logística, teniendo en cuenta que al momento de la entrega el usuario debe validar el buen estado de los productos recibidos.

Cambio de productos

Para que la tienda Vamos a clase realice el cambio del producto, éste debe encontrarse en perfecto estado, no se aceptarán productos con rayones, piezas rotas o rasgadas, partes faltantes y/o en contacto con líquidos. Si el producto solicitado no satisface al usuario o consumidor, este deberá correr con los gastos de envío para efectuar el cambio, se debe verificar que el producto devuelto se encuentre en perfecto estado y conserve su empaque original. La tienda Vamos a clase contará con treinta (30) días calendario para realizar la devolución del dinero o el remplazo del producto. Dicho término será contado desde la recepción del producto en las bodegas.

Nuestra responsabilidad

Legis da garantía de un (1) año sobre el producto adquirido. Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido a través de nuestro sitio queda estrictamente limitada al precio de compra del producto. Esto no incluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad frente a: muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia; ley de protección al consumidor; fraude o falsedad y/o cualquier cuestión por la que sería ilegal para nosotros excluir, o intentar excluir, nuestra responsabilidad. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de ingresos o beneficios, pérdida de negocio, pérdida de beneficios o contratos, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de datos, pérdida de tiempo de gestión o de oficina o de cualquier pérdida indirecta o consecuente o daño de cualquier tipo bien derivado o causado por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato u otros, aunque sea previsible. 

Notificaciones

Todas las notificaciones que nos haga llegar deberán ser por escrito mediante correo electrónico o enviadas a la Avenida Calle 26 No. 82 – 70, Bogotá, Colombia. Podemos enviarle notificaciones ya sea a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcionó al hacer su compra. Las notificaciones se considerarán recibidas y correctamente entregadas de inmediato cuando se publiquen en el portal Vamosaclase.com.co, veinticuatro (24) horas después de que se haya enviado un mensaje de correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de una carta. Para probar el envío de cualquier notificación, será suficiente demostrar, en el caso de una carta, que la dirección de dicha carta era correcta, que se selló y envió por correo y, en el caso del correo electrónico, que el correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario.

Transferencia de derechos y obligaciones

El presente contrato, celebrado por usted y nosotros, es vinculante para ambas partes y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios. No podrá ser transferido o cedido, al igual que ninguno de los derechos y obligaciones derivados del mismo, sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Legis podrá transferir, ceder, gravar, subcontratar o deshacerse del contrato, o de cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del contrato.

Fuerza mayor o caso fortuito

Legis no se hace responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del contrato que esté causado por eventos fuera de su control razonable. Inclusive cualquier acto, evento, evento no ocurrido, omisión o accidente fuera de nuestro control razonable e incluye en particular, sin limitación a, lo siguiente: (1) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; (2) Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea la guerra declarada o no) o amenaza de guerra o preparación de guerra; (3) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; (4) Imposibilidad de uso de los ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte público o privado; (5) Imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y (6) Leyes, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno. Las obligaciones estipuladas en el contrato se considerarán suspendidas durante el periodo en que continúe la causa de fuerza mayor y se ampliará el plazo para cumplir la obligación por un periodo equivalente. Mostraremos la debida diligencia para que no perdure el evento de fuerza mayor o para encontrar una solución que permita cumplir con las obligaciones del contrato a pesar de la causa de fuerza mayor.

Derecho a modificar los términos y condiciones

Legis se reserva el derecho de revisar y modificar estos términos y condiciones de vez en cuando. El usuario está sujeto a las políticas y los términos y condiciones vigentes en el momento en que solicite el producto, a menos que cualquier cambio en las políticas o los términos y condiciones sea requerido por la ley o autoridad gubernamental (en cuyo caso se aplicará a los pedidos que ya haya realizado), o si se le notifica cambios en las políticas o en los términos y condiciones antes de enviarle la confirmación del pedido (en cuyo caso tendremos el derecho de suponer que ha aceptado el cambio a los términos y condiciones, a menos que nos comunique lo contrario en el plazo de siete días siguientes a la recepción del producto).

Legislación aplicable y jurisdicción

La legislación aplicable al presente acuerdo, será la correspondiente a las leyes de la República de Colombia.